DB CNS자동차손해사정(주)

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공지사항 목록
번호	제목	작성자	작성일	조회수
13	2023년 DB CNS 홈페이지 웹접근성 품질 인증마크 갱신 획득	관리자	2023.09.11	1,853
12	제4대 DB CNS 대표이사 취임식 개최	관리자	2022.12.01	1,724
11	DB CNS 여성가족부주관 '가족친화우수기업' 재인증	관리자	2021.12.02	3,629
10	2021년 DB CNS 홈페이지 웹접근성 품질 인증마크 갱신 획득	관리자	2020.09.22	2,800
9	DB CNS 제3대 대표이사 취임식 및 2020년 시무식 시행	관리자	2020.01.10	1,899
8	DB CNS '가족친화우수기업' 인증 유효기간 연장	관리자	2019.12.27	867
7	2019년 DB CNS 홈페이지 웹접근성 품질 인증마크 갱신 획득	관리자	2018.09.06	1,620
6	2018년 하반기 全 상담관리자 목표달성 워크샵 시행	관리자	2018.09.06	1,208
5	한국능률협회 주관 KSQI '한국의 우수 콜센터' 10년연속 인증	관리자	2018.09.06	952
4	DB CNS 창립 7주년 기념 행사 개최	관리자	2018.09.06	1,074

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제정 : 2024.07.26

DB그룹(이하 ‘DB금융복합기업집단’)을 아끼고 사랑해주시는 고객 여러분께 감사드립니다.

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1. 1. 제공할 수 있는 정보의 범위
2. 2. 제공정보의 암호화 등 처리방법
3. 3. 제공 정보의 분리 보관
4. 4. 제공 정보의 이용기간 및 이용목적
5. 5. 이용기간 경과 시 제공 정보의 삭제
6. 6. 그 밖에 제공 정보의 엄격한 관리를 위하여 필요한 사항으로서 대통령령으로 정하는 사항
② 소속금융회사 중 「자본시장과 금융투자업에 관한 법률」에 따른 투자매매업자 또는 투자중개업자는 해당 투자매매업자 또는 투자중개업자를 통하여 증권을 매매하거나 매매하려는 위탁자가 예탁한 금전 또는 증권에 관한 정보 중 다음 각 호의 어느 하나에 해당하는 정보(이하 “증권총액정보등”이라 한다)를 고객정보제공절차에 따라 금융복합기업집단의 내부통제ᆞ위험관리 등 대통령령으로 정하는 사항에 이용하게 할 목적으로 해당 금융복합기업집단에 속한 다른 소속금융회사에 제공할 수 있다.
1. 1. 예탁한 금전의 총액
2. 2. 예탁한 증권의 총액
3. 3. 예탁한 증권의 종류별 총액
4. 4. 그 밖에 제1호부터 제3호까지에 준하는 정보로서 금융위원회가 정하여 고시하는 정보

이에 따라 DB금융복합기업집단은 고객정보를 소속금융회사간에 제공 및 이용하기 위하여 「고객정보 취급방침」을 제정ᆞ운영하고 있습니다.

이러한 고객정보의 제공 및 이용은 금융회사간 건전성을 제고하여 금융소비자를 보호하기 윈한 것이며 만에 하나 발생할지도 모르는 부작용을 방지하기 위하여 다음과 같이 제공되는 정보의 종류 및 제공처를 한정하고, 정보의 엄격한 관리를 위한 제도를 마련하였습니다.

① 「금융실명거래 및 비밀보장에 관한 법률」 제4조에 따른 금융거래의 내용에 관한 정보 또는 자료
② 「신용정보의 이용 및 보호에 관한 법률」 제2조제2호에 따른 개인신용정보
③ 「자본시장과 금융투자업에 관한 법률」에 따른 투자매매업자 또는 투자중개업자를 통하여 매매하고자 하는 위탁자가 예약한 금전 또는 증권에 관한 정보 중 다음 각 목에 해당하는 정보
1. 가. 예탁한 금전의 총액
2. 나. 예탁한 증권의 총액
3. 다. 예탁한 증권의 종류별 총액
4. 라. 수익증권으로서 동법 제229조 각 호의 구분에 따른 집합투자기구의 종류별 총액
5. 마. 예탁한 증권의 총액을 기준으로 한 위탁자의 평균증권보유기간 및 일정기간 동안의 평균 거래횟수

DB금융복합기업집단 중 금융복합기업집단법령에 의한 고객정보의 제공 및 이용이 가능한 회사는 DB손해보험㈜, DB생명보험㈜, DB금융투자㈜, DB자산운용㈜, ㈜DB저축은행, DB캐피탈㈜, DB자동차보험손해사정㈜, DB CAS손해사정㈜, DB CSI손해사정㈜, DB CNS자동차손해사정㈜, DB MnS㈜, DB금융서비스㈜ 입니다.

회사명	업종(한국표준산업분류코드)
DB손해보험㈜	손해 및 보증보험업(K6512)
DB생명보험㈜	생명보험업(K6511)
DB금융투자㈜	증권 및 선물 중개업(K6612)
DB자산운용㈜	신탁업 및 집합 투자업(K6420)
㈜DB저축은행	신용조합 및 저축기관(K6413)
DB캐피탈㈜	여신금융업(K6491)
DB자동차보험손해사정㈜	보험 및 연금관련 서비스업(K6620)
DB CAS손해사정㈜	보험 및 연금관련 서비스업(K6620)
DB CSI손해사정㈜	보험 및 연금관련 서비스업(K6620)
DB CNS자동차손해사정㈜	보험 및 연금관련 서비스업(K6620)
DB MnS㈜	보험 및 연금관련 서비스업(K6620)
DB금융서비스㈜	보험 및 연금관련 서비스업(K6620)

① 고객정보의 제공 및 이용은 내부통제ᆞ위험관리ᆞ자본적정성관리의 목적으로만 이용되도록 하였습니다.
② 소속금융회사별로 임원 1인 이상을 고객정보관리인으로 선임하여 고객정보의 제공 및 이용을 책임지고 관리하도록 하였습니다.
③ 소속금융회사별로 소관부서 및 담당자를 지정하여 체계적이고 집중적인 관리를 도모하였습니다.
④ 고객정보의 요청 및 제공시 서면 또는 전자결재시스템을 통하여 고객정보관리인의 승인을 받은 후 요청 및 제공하도록 하는 등 업무프로세스를 정형화하여 고객정보 관리에 만전을 기하도록 하였습니다.
⑤ 고객정보의 제공 및 이용 관련 취급방침의 제ᆞ개정시 각 소속금융회사 및 영업점에 게시하는 등 고객 공지 의무에 최선을 다하겠습니다.
⑥ 고객정보를 제공하는 경우 제공내역을 고객에게 연 1회 이상 통지하는 등 고객통지 의무에 최선을 다하겠습니다.
⑦ 위법ᆞ부당한 방법으로 피해를 입게 된 고객 분을 위해 적정한 보상 및 처리가 이루어지도록 민원사항에 대한 안내 및 상담, 처리, 그리고 결과 및 통지 등 민원처리 관련 일체의 업무를 수행할 소관부서를 소속금융회사마다 두었습니다. 그리고 소관부서 외 금융감독원 분쟁조정제도를 통하여 구제받으실 수 있도록 하였습니다.
⑧ 고객정보 제공 및 관리에 대한 권한이 부여된 자만 고객정보에 접근하고, 고객정보의 송ᆞ수신, 보관 등에 있어 암호화하여 관리하며, 해킹 등 외부로부터의 공격ᆞ침입에 대비한 보안시스템을 구축하였고, 고객정보와 관련된 임직원에 대하여는 정기적으로 보안 교육을 실시하는 등 철저한 보안 대책을 마련하고 있습니다.

DB금융복합기업집단은 소속금융회사간 고객정보의 이용 및 제공으로 인해 고객 여러분들께 보다 편리한 서비스를 제공할 것을 약속드리며, 고객정보의 보호 및 엄격한 관리를 위해 최선을 다할 것입니다.

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